POLITYKA PRYWATNOŚCI INSPIRED.PL

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego https://inspired.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest InSpired Bożena Wujec, NIP: 7162259252, REGON: 015228007, adres do doręczeń: ul. Wojska Polskiego 15/15, 24-100 Puławy, Polska, e-mail: bozena.wujec@inspired.pl, telefon: +48 609 693 699.
  3. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: bozena.wujec@inspired.pl
  4. Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, dane kontaktowe IOD są publikowane w tym miejscu. UODO wskazuje, że IOD jest wymagany tylko w określonych sytuacjach.

2. Zakres zbieranych danych

  1. Administrator może przetwarzać dane przekazane przez użytkownika w szczególności przy: a) składaniu Zamówienia,
    b) kontakcie przez formularz lub e-mail,
    c) zapisie na newsletter,
    d) korzystaniu z konta użytkownika, jeśli taka funkcjonalność jest dostępna.
  2. Zakres danych może obejmować w szczególności: a) imię i nazwisko,
    b) adres e-mail,
    c) numer telefonu,
    d) adres dostawy lub adres korespondencyjny,
    e) dane do faktury,
    f) dane dotyczące aktywności w serwisie, w tym adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje zapisane w plikach cookies.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) realizacja Zamówienia i wykonanie umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
b) wystawienie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
c) obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO,
d) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
e) newsletter i marketing e-mailowy – na podstawie zgody, jeżeli jest wymagana, lub innej właściwej podstawy prawnej,
f) analityka i statystyka serwisu – na podstawie uzasadnionego interesu Administratora albo zgody, zależnie od stosowanego narzędzia i modelu cookies.

  • UODO wskazuje, że polityka lub klauzula informacyjna powinna jasno określać cele przetwarzania oraz ich podstawy prawne.

4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:
    a) dostawcom hostingu i usług IT,
    b) operatorom płatności,
    c) firmom kurierskim i pocztowym,
    d) biuru rachunkowemu,
    e) dostawcom narzędzi marketingowych lub analitycznych,
    f) podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  2. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją Zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe oraz przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń.
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia albo ustania celu przetwarzania.
  3. Dane przetwarzane do celów analitycznych i technicznych są przechowywane przez okres wynikający z rodzaju wykorzystywanych narzędzi lub do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli taka podstawa ma zastosowanie.
  4. UODO wskazuje, że administrator powinien podać okres przechowywania danych albo kryteria jego ustalania.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:
    a) dostępu do danych,
    b) sprostowania danych,
    c) usunięcia danych,
    d) ograniczenia przetwarzania,
    e) przenoszenia danych,
    f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. UODO wymaga uwzględnienia tej informacji w obowiązku informacyjnym.

7. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do:
    a) złożenia Zamówienia,
    b) zawarcia i wykonania umowy,
    c) otrzymania odpowiedzi na zapytanie,
    d) otrzymywania newslettera.
  2. Brak podania danych może uniemożliwić realizację wskazanych celów.

8. Profilowanie i dane zbierane automatycznie

  1. W związku z korzystaniem z serwisu mogą być zbierane dane techniczne, w szczególności: adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, źródło wejścia na stronę, aktywność w serwisie.
  2. Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi analitycznych lub marketingowych pozwalających na ocenę aktywności użytkownika i dopasowanie treści, informacja o tym powinna być podana w sposób jasny, wraz ze wskazaniem celu i podstawy przetwarzania. UODO podkreśla znaczenie pełnego obowiązku informacyjnego.

9. Pliki cookies

  1. Czym są pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Cookies to niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie preferencji użytkownika, analizowanie ruchu oraz prowadzenie działań marketingowych.

2. Jakie cookies mogą być wykorzystywane

a) cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, działania koszyka, formularzy, logowania, ustawień prywatności i bezpieczeństwa. Do tej kategorii mogą należeć cookies związane z działaniem następujących narzędzi:

  • WooCommerce — obsługa koszyka, sesji użytkownika i procesu zamówienia
  • Stripe — obsługa płatności i bezpieczeństwo transakcji
  • Wordfence — bezpieczeństwo strony i ochrona przed nadużyciami
  • CookieYes / Cookie Information — zapamiętywanie ustawień zgody na cookies
  • LifterLMS — utrzymanie sesji użytkownika i dostępu do kursów, jeśli użytkownik korzysta z platformy szkoleniowej

b) cookies funkcjonalne

Pozwalają zapamiętać wybory użytkownika i poprawiają wygodę korzystania z Serwisu. Do tej kategorii mogą należeć cookies związane z działaniem następujących narzędzi:

  • WooCommerce — zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika i zawartości koszyka
  • LifterLMS — zapamiętywanie postępu kursanta i ustawień konta użytkownika
  • LeadConnector — obsługa formularzy kontaktowych, zapisów i wybranych funkcji komunikacyjnych

c) cookies analityczne

Pozwalają badać ruch na stronie, analizować zachowania użytkowników i tworzyć statystyki korzystania z Serwisu. Do tej kategorii mogą należeć cookies związane z działaniem następujących narzędzi:

  • Google / Site Kit — analityka i statystyki korzystania z Serwisu
  • Meta for WooCommerce — pomiar zdarzeń i skuteczności działań związanych z ruchem oraz zakupami

d) cookies marketingowe

Pozwalają mierzyć skuteczność działań reklamowych, dopasowywać komunikaty marketingowe i monitorować konwersje. Do tej kategorii mogą należeć cookies związane z działaniem następujących narzędzi:

  • Meta for WooCommerce — remarketing, śledzenie konwersji i działania reklamowe
  • MailPoet — newsletter i działania marketingu e-mailowego
  • LeadConnector — automatyzacje marketingowe, leady i komunikacja marketingowa
  1. Zgody na cookies

Serwis korzysta z mechanizmu zarządzania zgodami cookies, w szczególności za pośrednictwem narzędzi takich jak: CookieYes | GDPR Cookie Consent lub innych rozwiązań wdrożonych w Serwisie.

Użytkownik może zaakceptować wybrane kategorie cookies, odrzucić je albo zmienić swoje ustawienia w dowolnym momencie za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie.

  1. Zarządzanie cookies

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu, w tym działanie koszyka, formularzy, logowania lub zapamiętywania ustawień.

ODBIORCY DANYCH

W zależności od zakresu korzystania z Serwisu dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • podmiotom zapewniającym hosting i utrzymanie strony,
  • dostawcom narzędzi analitycznych,
  • dostawcom narzędzi marketingowych,
  • dostawcom systemów newsletterowych i CRM,
  • operatorom płatności,
  • podmiotom obsługującym kursy online i sprzedaż internetową,
  • dostawcom narzędzi bezpieczeństwa,
  • biurom rachunkowym,
  • kancelariom lub doradcom obsługującym Administratora,
  • podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

10. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

11. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może być zmieniana w przypadku: a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany technologii stosowanych w serwisie,
    c) zmiany sposobów lub celów przetwarzania danych.
  2. Nowa wersja Polityki prywatności publikowana jest w serwisie.
  3. Zmiany nie naruszają praw nabytych użytkowników ani nie działają wstecz w sposób sprzeczny z prawem.

12. Kontakt

  1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych i prywatnością można kontaktować się z Administratorem pod adresem: bozena.wujec@inspired.pl