REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez InSpired Bożena Wujec, NIP: 7162259252, REGON: 015228007, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, z adresem do doręczeń: ul. Wojska Polskiego 15/15, 24-100 Puławy, Polska, zwaną dalej „Usługodawcą”. Regulamin taki jest wymagany przez ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin określa w szczególności:
    a) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
    b) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną,
    c) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
    d) tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://inspired.pl.
  4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:
    a) adresu e-mail: bozena.wujec@inspired.pl
    b) numeru telefonu: +48 609 693 699
    c) adresu do doręczeń wskazanego w ust. 1. Sklep internetowy powinien podawać konsumentowi przed zawarciem umowy adres, e-mail i numer telefonu.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Taki sposób udostępnienia odpowiada wymaganiom ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

  1. Usługodawca – InSpired Bożena Wujec, której dane wskazano w § 1 Regulaminu.
  2. Usługobiorca – każda osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
  3. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://inspired.pl.
  4. Usługi elektroniczne – usługi świadczone bez jednoczesnej obecności stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
    a) udostępnianie treści informacyjnych zamieszczonych w Serwisie,
    b) umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem danych kontaktowych lub formularzy kontaktowych,
    c) umożliwienie składania Zamówień w sklepie internetowym,
    d) umożliwienie założenia i prowadzenia konta użytkownika, jeśli taka funkcjonalność jest dostępna w Serwisie,
    e) umożliwienie korzystania z koszyka zakupowego i procesu składania Zamówienia.
  2. Usługi elektroniczne są świadczone nieodpłatnie, z wyjątkiem sytuacji, gdy dany element Serwisu wyraźnie przewiduje odpłatność za określone świadczenie.
  3. Usługi świadczone drogą elektroniczną mają na celu w szczególności umożliwienie zapoznania się z ofertą Usługodawcy, kontaktu z nim oraz zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 4. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu obejmują:
    a) dostęp do Internetu,
    b) aktualną przeglądarkę internetową obsługującą HTML5 i CSS3,
    c) aktywny adres e-mail, jeżeli jest on wymagany do skorzystania z danej funkcji Serwisu,
    d) włączoną obsługę plików cookies i JavaScript, jeśli jest to niezbędne do prawidłowego działania Serwisu.
  2. Usługobiorca zobowiązany jest korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
  4. Usługobiorca może korzystać z części usług anonimowo, chyba że charakter danej usługi wymaga podania określonych danych.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania przez Usługobiorcę z danej usługi elektronicznej.
  2. W przypadku usług o charakterze jednorazowym, w szczególności polegających na wyświetlaniu treści w Serwisie albo skorzystaniu z formularza kontaktowego, umowa rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z danej usługi przez Usługobiorcę.
  3. W przypadku usług o charakterze ciągłym, w szczególności prowadzenia konta użytkownika, umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana przez Usługobiorcę w każdym czasie poprzez:
    a) usunięcie konta, jeżeli Serwis udostępnia taką funkcję, albo
    b) przesłanie żądania rozwiązania umowy na adres e-mail Usługodawcy: bozena.wujec@inspired.pl
  4. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z zachowaniem odpowiedniego terminu, jeżeli Usługobiorca:
    a) narusza postanowienia Regulaminu,
    b) korzysta z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem,
    c) dostarcza treści bezprawne.
  5. Regulamin powinien określać warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, co wynika wprost z ustawy.

§ 6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Usługobiorca może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Reklamacja może zostać złożona:
    a) pisemnie na adres do doręczeń Usługodawcy,
    b) elektronicznie na adres e-mail: bozena.wujec@inspired.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać w miarę możliwości:
    a) dane identyfikujące Usługobiorcę,
    b) dane kontaktowe,
    c) opis problemu,
    d) datę jego wystąpienia,
    e) żądanie Usługobiorcy.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Usługobiorcę o sposobie jej rozpatrzenia na wskazany przez niego adres e-mail albo pisemnie, jeżeli taki sposób kontaktu został wybrany.
  5. Sposób składania reklamacji nie powinien powodować nadmiernych trudności lub kosztów po stronie usługobiorcy, dlatego dopuszczenie drogi elektronicznej jest bezpieczniejszym rozwiązaniem niż wyłącznie list polecony.

§ 7. Dane osobowe i prywatność

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz innymi właściwymi przepisami prawa. Obowiązek informacyjny powinien obejmować m.in. cele przetwarzania, podstawy prawne, odbiorców danych, okres przechowywania albo kryteria jego ustalania oraz prawa osoby, której dane dotyczą.
  3. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności:
    a) w celu świadczenia usług drogą elektroniczną,
    b) w celu obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
    c) w celu realizacji Zamówień,
    d) w celu rozpatrywania reklamacji,
    e) w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
    f) w celach marketingowych, wyłącznie gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstaw prawnych, okresów przechowywania danych i praw Usługobiorców, znajdują się w Polityce prywatności. Takie rozwiązanie jest praktycznie bezpieczniejsze niż utrzymywanie starej, niepełnej klauzuli RODO w samym regulaminie.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z określonych usług elektronicznych.

§ 8. Pliki cookies

  1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do jego prawidłowego działania, analityki lub funkcji marketingowych.
  2. Szczegółowe zasady stosowania plików cookies, w tym informacje o celach ich używania oraz możliwościach zarządzania nimi przez Usługobiorcę, określa Polityka cookies lub odpowiednia część Polityki prywatności.

§ 9. Własność intelektualna

  1. Treści udostępniane w Serwisie, w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, materiały, układ strony, elementy identyfikacji wizualnej, znaki towarowe i inne utwory, mogą podlegać ochronie prawnej.
  2. Korzystanie z tych treści przez Usługobiorcę nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do nich, poza uprawnieniami wynikającymi z przepisów prawa albo wyraźnej zgody Usługodawcy.
  3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie lub inne wykorzystywanie treści Serwisu poza zakresem dozwolonym przez prawo lub przez wyraźną zgodę Usługodawcy.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    a) ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    b) Kodeks cywilny,
    c) przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w tym RODO. Aktualny tekst jednolity ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną został ogłoszony w 2024 r.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.01.2026.
  3. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Serwisu albo zmiany zakresu świadczonych usług.
  4. Zmiany Regulaminu mają zastosowanie do usług świadczonych po ich wejściu w życie, z zastrzeżeniem praw nabytych wcześniej.